• 吴女士投诉南充市艳如玉美容之家
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-8-16 14:17:15) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      吴女士 电    话  13**** 
    地    址  南充市 email  ***@163.com 
    投诉类别  美容美发      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      南充市艳如玉美容之家 地    址  南充市镇泰路民和花园 
    联 系 人  刘** 电    话  18*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      本人于2018年8月6号在店内通过微信扫描二维码方式支付给刘**2400元,用于减肥。当时工作人员为微信名“雯”的员工给我做了一次减肥按摩,并告知吃东西的禁忌,说初期只能吃水煮青菜之类的。当时去了两次,然后因为吃很少,第二天身体感觉很差,感觉店里的按摩减肥和节食并不适合自己,就没有再去。同年9月再次联系“雯”,想退款想转给其他适合的人,告知不能退,只能换成该店其他项目,后没有再联系。最近通过“雯”的朋友圈发现其没有在艳如玉上班了,就了解了下,又添加了另一员工“lucy”的微信,要求退款,“lucy”称我购买的减肥有几年了,钱交给公司不能退,只能换成其他项目。 
     
     
    现有证据 微信付款证明,与“雯”和“lucy”的聊天记录 
     
    投诉请求
     本人对其他美容项目并无兴趣,只想退款。当时购买时2400元共计30次,只去过两次共计160元。要求退还2240元!
     
     
    2019年8月16日10:48四川消费网回访:处理好了,已经把钱退给我了,谢谢。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
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    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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