• 刘先生投诉北京亚太兴业科技公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-9-20 10:13:53) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      刘先生 电    话  18*** 
    地    址  成都市 email  ***@126.com 
    投诉类别  其他服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称 
     北京亚太兴业科技(成都)有限公司 地    址  成都市高新区新希望国际大厦b座23层 
    联 系 人  北京亚太兴业科技(成都)有限公司 电    话  18*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      我在2019年初在该公司售出会员卡充值200元,今年7月该公司的小区售水机所售水涨价(从原两角每升涨至肆角每升),在7月发通知时我曾打客服电话问过对涨价前充值老客户卡内余额怎么办,他们答会给补償,直至8月售水机调价至四角每升未见该公司给予补偿,逐与该公司协商,该公司要求我再充,加入最高一级套歺才能亨受到原水价,我不同意,让他们退款或补偿水费,他们就不理。该公司这样做法明显违反了消费者权益保护法第五十三条。 
     
     
    现有证据 自动售水机会员卡一张 
     
    投诉请求 退还卡内余款或按原水价供水直至卡内余额用完! 
     
    北京亚太兴业科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:

       我们是同意退款了的,他这个余额80根据他以前办的200的套餐,我们赠送了20元的水费和一个价值20元的水桶,这个钱我们是要扣除的,但是他不同意。

    2019年9月23日15:16四川消费网回访:没有和我联系过。扣的水桶我都认了,根本没有送过水费,我充的200块钱,里面就只有200块钱。我退他还要说送了我20元要扣除,太好笑了。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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