• 邢先生投诉新网银行
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-9-24 15:50:56) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      邢先生 电    话  13***0 
    地    址  河南省鹤壁市 email  411549176@qq.com 
    投诉类别  保险金融      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      新网银行 地    址  中国(四川)自由贸易实验区成都高新区吉泰三路8号1栋1单元26楼1-8号 
    联 系 人  江先生 电    话  028-61197777 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       2019年3月14日我在北京买了一辆汽车,裸车价106800元,和车商谈好的我首付21360元??贷99597元(无息)车尾款包括商业险?购置税?交强险,《再无其他额外费用》下午优信二手车工作人员到场进行办理贷款手续,办理手续前我也咨询了优信二手车的工作人员二次确认再无其他额外费用,后来本人在app上查询车贷是108706.06元,加上利息借款金额达到125945.06元,而新网银行的贷款合同显示111151元,还有了利息 年利率百分之8.3, 按照银行合同来看直接多贷了11554元,?当时有两个朋友和我一起去的,他们可以证明我说的情况,车价和所有费用都是我和车商谈好的和优信办理贷款工作人员二次确认过的,当时签的合同显示金额也是99597元,再无其他收费项目,我联系优信他们却告诉我贷款实际金额是102679元,这时只是多出来3082元,超金融和车辆安全保障费而同时优信app更新后却无辜多出来很多收费的合同?服务协议??车辆安全保障?《车辆安全保障服务协议补充协议》等等,再问另外多出来8472元是怎么回事,他们第一次说没有这笔钱,银行合同显示111151是做给银行看的,优信让我按照102679还就可以了,二次回答说这8472是服务费但不在我贷款金额内是他们优信公司出的,又说是我贷款金额的部分利息,三次回答他们自己都说不上来这笔钱的去处了,《即使有利息,贷款99597元来算 等额本息还款 三年下来我应该还11.2 11.3万左右就够了,现在显示三年我一共要还125945.06元》,此时明白遭遇套路贷,优信销售一开始说的一年后全款结清免除后两年利息,现在也不认账了,后又联系新网银行过程中,告知贷款过程符合规定,不予解除,但本人在贷款中,未接到任何新网银行方面的电话回访,也未签过新网银行的合同,新网银行仅凭借优信提供的我个人信息不通过我本人同意就发放贷款,严重违反了国家相关法律及规定,使我损失严重。 
     
     
    现有证据 优信相关合同,优信工作人员说我贷款金额102679元电话录音 聊天记录 新网银行贷款合同(无签字)包括优信聊天记录他们的利息算法 









     
    投诉请求 补偿,道歉 
     
    四川新网银行股份有限公司回复四川消费网内容如下:

        已调取客户签署协议,客户已签署服务协议且客户已签字确认,客户单方面不认可自己签字合同,已建议客户走法诉程序。请知悉,麻烦您了。

    2019年9月24日15:10消费者给四川消费网留言:现在不是我单方面不认可,关于新网银行所说的服务协议,优信都没有提这个情况,只说我实际贷款金额102679,没有其他费用啊。另外,就是这么大的贷款额度,银行难道不找我核实吗?短信、电话等,一样都没有收到,没有联系我确认,这难道不算是违规操作吗?

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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