• 陈女士投诉嗨学网
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-9-27 11:04:50) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      陈女士 电    话  17***7 
    地    址  甘肃省 email  85**@qq.com 
    投诉类别  教育培训     
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      嗨学网 地    址  北京市苔山路与通站路交叉口南50米 
    联 系 人  400—000-0957 电    话  028-6320-4512 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      在2018年11月他们工作人员联系我,让我报名,我当时报名了。我说了我的学历,他们说没问题可以报。我就缴费了。可是在2019年9月18号,我网上报名,因为学历年限不符合,直接不通过,当时说好退费,可现在他们不承认,不愿意退费。 
     
     
    现有证据 聊天截图 









     
    投诉请求 希望可以退费。 

    嗨学网回复四川消费网内容如下:

    经核实:该学员表示销售承诺其符合报考条件,但是目前无法提供任何销售承诺的凭证,由于无法核实真实情况因此未能同意其退费申请,但考虑到学员实际年限问题,我司可免费为其延期两年课程,学员不接受,直接挂断电话。

    2019年9月27日15:07四川消费网回访:没有处理。他们现在说我不符合报名条件,我当时把我的学历都告诉他们了,还专门问了可不可以报名,他们销售说没有问题,我才报的。
     
    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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