• 陈先生投诉安德鲁森(复地御香山店)
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-10-8 15:41:58) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      陈先生 电    话  15**** 
    地    址  恒大天府半岛 email  97**@qq.com 
    投诉类别  食品安全      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      安德鲁森(复地御香山店) 地    址  成都一号线广福地铁b口旁 
    联 系 人  安德鲁森门店 电    话  02860290563 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      九月27号在安德鲁森(复地御香山店)购买蛋糕,同时办会员,商家赠送一袋麦片,回家查看后发现还有四天过期,第二天去店里询问,被告知,赠送的就是快过期的东西,不是快过期的食品赠送不起。无法理解这种行为和这样的解释。 
     
     
    现有证据 食品包装袋,购买小票 





     
    投诉请求 退换一袋正常麦片 
     
    四川安德鲁森食品有限公司回复四川消费网内容如下:

    您好,针对陈先生反馈的赠送临时产品的问题,9月30日我们已经回访顾客,并给顾客致歉,赠送我司产品代金券。确实是我们店员措辞不当导致顾客误会,我们已经通知门店经理对该店员加强培训并记以行政警告,避免类似问题发生。

    2019年10月9日15:47四川消费网回访:已经解决了,谢谢。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




  • 网友评论
  • 遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
    四川消费网拥有管理笔名和留言的一切权力。
    您在本网留言板发表的言论,本网有权在网站内转载或引用。
    • 用户名: 匿名发表?