• 刘先生投诉新飞冰箱
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-10-9 10:06:42) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      刘先生 电    话  18**** 
    地    址  成都市新都区 email  20***@qq.com 
    投诉类别  家电数码      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      新飞冰箱 地    址  河南 
    联 系 人  周*电    话  4006098888 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      我家的新飞冰箱不能制冷后,通过百度查找到新飞冰箱客服电话4006098888,客服告之了新飞冰箱服务公众号,我们在微信上说明了冰箱的情况,后安排维修师傅上门检查后,说可以维修,维修费需要750元,维修好后还可以用6年多,本身当初买新的才壹仟多元,当时想还不如加钱买新的,师傅说是现在的冰箱质量不好,不如以前的质量好,在他的鼓吹下同意维修,经维修后用了一个晚上彻底坏了,后联系维修师傅,师傅答应向新飞冰箱反映,退还大部份维修款,但由于师傅说是要送小孩读大学,事情完后处理,但后来联系电话无法打通,只好求助消费网。(师傅电话157****5、1582***) 
     
     
    现有证据 系统订单、客户维修服务单、新飞产品保修单 







     
    投诉请求 全额退还维修费750元 
     
    2019年10月8日16:05四川消费网回访:我是在保险卡上找到的售后电话,我写投诉的时候写错了。现在新飞那边联系我,说我是遇到了骗子,然后售后电话也差不多我们拨打的记录。我现在也不知道怎么办了。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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