• 徐女士投诉联联周边游成都站
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-10-9 10:34:04) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      徐女士 电    话  18**** 
    地    址  锦江区 email  17***@qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      联联周边游成都站 地    址  天府三街新希望国际b座2802号 
    联 系 人  联联周边游成都站 电    话  028-85221300 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      2019年9月14日,我在天府三街新希望国际b座2802号“联联周边游”平台购买餐饮的消费券(订单号:190914060973),页面显示当日可预定,但是实际并不可以,我向平台提出退款,客服表示只能退80%。平台页面“不设退款”是对经营者有利的格式条款,明显违法。且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。 
     
     
    现有证据 截图 



     
    投诉请求 全额退款 
     
    2019年10月8日16:43四川消费网回访:联联不给全额退款。后来因为商家要装修,让买了券的都只能9月30号之前去消费,我才又联系到联联,告知他们我没办法在这个期限内去消费。最终还是全额给我退了,谢谢。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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