• 廖女士投诉高新区张氏小郡肝串串香店
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2019-10-9 16:42:02) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
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      投诉者情况 
    姓    名
      廖女士 电    话  1782***7 
    地    址  武侯区email  37**@qq.com 
    投诉类别  食品安全      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      高新区张氏小郡肝串串香店 地    址  成都市高新区天久南巷166号一楼 
    联 系 人  张.. 电    话  138**
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 

      2019年9月24晚 20:23分在该店消费后,食物里的佐料导致牙齿断裂,与店家在20:28分商量后店家态度良好选择让我去公立医院医治,愿意让保险公司来赔付。当时对话未录音。结果第二天拿着医生诊断书后店家与保险公司拒赔,说我离店回家后才报的案。对于商家的态度无法接受。 
     
     
    现有证据 门诊病例、消费凭证、 店员人证、朋友对话信息的时间点和当时我与商家协商后的结果语音告诉的朋友等。 
     
    投诉请求 当天消费金额退回、误工费、前期治疗以及后期种植牙的手术费用。 
     
    高新区张氏小郡肝串串香店2019年10月8日10:53电话回复:消费者消费完毕正常结账,回家后才说有这个事,店方无法确认和核实,建议消费者报警,或者走法律程序。

    2019年10月9日15:50四川消费网回访:我那天是在店里就咬到东西了,但是当时他们态度很好,让我去治疗。结果我第二天去检查了,说牙齿没办法保守治疗,只有拔了之后做种植牙,他们就不认了。

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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