• 吴小姐投诉四川一消汇智教育科技公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-2-20 11:02:13) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名 
     吴小姐 电    话  13**** 
    地    址  湖南 email  3***@qq.com 
    投诉类别  教育培训      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      四川一消汇智教育科技有限公司 地    址  成都市成华区成华区建设路10号钻石广场a座4141室 
    联 系 人  四川一消汇智教育科技有限公司 电    话  4008857336 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      2019年12月28在嗨学网上报名参加一消考试,且交钱3498,之前那老师是说所有费用全包,而且不过的话也退款,当我交了钱看到协议,这只是一部分,而且退款也是有要求的,我立马联系那老师要求退款,说不参加报名了,要求帮办理退款,然后就推荐其他办理退款老师的微信,后面那个老师也我提交了银行资料,告诉我15-18个工作日到账,年前多次联系他们告诉我耐心等待,资料审核通过,一直这样回复,年后就拿疫情当忽悠牌,之前说10号上班,后面说17号,上班,今天联系那边说资料还没交到财务那边,又是告诉我耐心等待 
     
     
    现有证据 有客服的对话,有当时交费的凭证,协议,老师的聊天记录, 
     
    投诉请求 尽快退款到账 
     
    嗨学网回复四川消费网内容如下:

       经核实,学员前期已经申请了退费,目前退款待财务审核,学员是催促支出到账,建议耐心等待,学员认可,和解。

    2020年2月20日11:16四川消费网回访:承诺财务上班后处理,望催促,谢谢。

    四川消费网(www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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