• 孔先生投诉四川钱坤证券投资咨询公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-7-14 14:55:31) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      孔先生 电    话  18**** 
    地    址  山西省 email  52***@qq.com 
    投诉类别  保险金融      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      四川省钱坤证券投资咨询有限公司 地    址  成都市武侯区吉泰五路88号香年广场t3号写字楼34层3401~3416 
    联 系 人  四川省钱坤投资咨询有限公司 电    话  4006822833 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      在2020年5月8日,6月5日给(四川省钱坤证券投资咨询有限公司)交了服务费用共16800元。刚开始有个陌生人电话联系我跟我说他是(四川省钱坤证券投资咨询有限公司)的员工,问我平时做不做股票,他们公司是正规的投资咨询公司,他跟我沟通介绍了他们公司还加了我的微信。每天董**都给我发一些股票消息让我关注,还跟我说这些票都是他们公司老师推荐的,董**就微信联系我问我要不要跟上他们的操作,只要我给他们交5800元的服务费用就可以跟上他们的专业老师操作。通过前期观察了他发送的股票觉得还不错就交了5800元的服务费用给钱坤公司,等我交完5800元的费用后就把我推给了(周经理)服务我,跟着周经理操作了几天他说我的版本不够高要我升级版本,让我在交11000元他才能带我操作。我也没考虑那么多就在给他们公司交了11000元的费用。在前段时间6月4号的时候周经理电话联系我说他们公司现在业绩考核,让我帮帮他在交一笔费用,每天打电话给我让我在交费用。我现在怀疑他们就是在骗我给他们交服务费,我给他们公司交的16800元的费用还没有让我赚回来,现在反复的让我给他们交费用。我就联系了他们钱坤公司要求退还我交的16800元的服务费用,他们现在不处理我是诉求,还提出要扣除我20%的费用。在网上看到四川消费网可以帮助处理,希望四川消费网介入调查(四川省钱坤证券投资咨询有限公司)部分员工是否存在不正规的行为。 
     
    现有证据 转账记录,聊天记录 
     
    投诉请求 立刻退还我交的服务费用16800元 

    四川省钱坤投资咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
       
       关于投资者孔先生于2020年5月8日与我司合作,因为市场原因不达客户的预期收益,故要求退费。在和公司协商过程中,公司已经同意退费,但是客户希望尽快按照自己的意愿处理,在朋友的建议下向贵单位反映了情况。我司在接诉后于2020年7月9日与客户已达成和解,并签属相关协议,双方权利义务终止。

        我司收到客诉情况反馈后高度重视,安排工作人员与客户协商沟通,目前我司已与投资者就处理方案达成一致,已妥善解决。 

       特此回复,敬请查阅。

    2020年7月14日15:02四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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