• 马先生投诉成都易拉冠网络科技公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-7-14 15:15:40) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      马先生 电    话  13**** 
    地    址  广州市 email  12***@qq.com 
    投诉类别  网络购物      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称  
    成都易拉冠网络科技有限公司 地    址  成都市
    联 系 人  陈** 电    话  (028) 8322***
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       易店无忧平台工作人员在2020年6月30号向我推荐了一家洋码头店铺,在基本沟通过大概的店铺情况我当天就拍下缴纳了定金3600元,等到要签署看店协议核实店铺实际情况的时候,卖家却一拖再拖,等到签完了看店协议,需要卖家远程配合核实店铺,也一直不配合,一再推脱时间,当我要求如果卖家一直不配合的话我要终止交易退款,易店无忧的人却拒绝退还定金,可是这个情况我认为我并没有违反任何规定,一直是卖家不配合交接,拖到现在一个多星期,目前工作人员的态度非常强硬,意思就是不退定金,并且想要更换其他店铺,由于是第一次合作这种的态度已经没有好感,没有继续合作的意愿,所以现在只希望能退回这笔定金,希望贵网协商解决。 
     
     
    现有证据 订单,定金缴纳记录,qq微信聊天记录 
     
    投诉请求 退回3600元定金 
     
    成都易拉冠网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:

    你好,已与客户协商处理完毕。

    2020年7月14日15:29四川消费网回访:处理好了,谢谢。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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