• 黄先生投诉成都优客投资管理有限公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-9-2 9:04:45) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      黄先生 电    话  1**** 
    地    址  成都市 email  11***8@qq.com 
    投诉类别  房产家居      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称  
    成都优客投资管理有限公司 地    址  成都

    联 系 人  优客逸家 电    话  028)68** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       签订一年合同,因个人无法避免工作原因在2020八月18日要求退租,并且已于8月16号搬出,但是客服告诉我要提前30天预约,如果八月18号退租,要等到九月18号才能退租,期间一个月的房租需要我承担,并且强制要求我支付下一个季度的租金账单,不付款每天产生高额的违约金。

       1.管家并未说明30天是绝对期限,也并未说明如不及时要承担多余房租。

       2.租房合同签订时,管家并未告知有30天预约期,并未提及任何违约处罚情况,只是说提前退租要给一个月的违约金。

       3.优客逸家公司面临多人举报的情况,并且网上爆出公司跑路不退押金的行为,已经属于严重失信,霸王条款不应该继续得到履行。也不应该收取租客未产生的费用和租金,强制消费
     
     
     
    现有证据 1.合同霸王条款
    2.关于合同并未严明未提前30天要多缴费房租的证明

     
    投诉请求 因公司现有信誉以及综合条件
    1.不支付下一个季度的租金和违约金(已搬出)
    2.马上办理退租,解除合约 

    成都市房地产经纪协会回复四川消费网内容如下:

       已督促租赁公司尽快联系租客协商解约事宜。致电投诉人说明情况,无人接听。租赁公司负责人反馈双方已私下达成协商,完成解约。

     
    2020年9月1日11:08四川消费网回访:协商了处理方案,目前未收到退款,谢谢。


    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315)
     




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