• 应先生投诉全易通物流有限公司
  • http://www.315sc.org  四川消费网 (2020-9-29 8:59:14) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘星
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      应先生 电    话  1809*** 
    地    址  四川省 email  130**@qq.com 
    投诉类别  快递服务      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称 
     全易通物流有限公司 地    址  成都市

    联 系 人  全易通 电    话  158*** 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      
       9.9日我方交12件板材于全易通发往湖南邵阳,9.15号客户提货发现货物破损严重(10张板材破损)我方第一时间联系全易通核实情况处理,至今无果!!!全易通的处理方式:我方联系全易通不下3到4个不同电话负责人,这几个都是各自推卸责任,丢皮球!!! 更搞笑的是以:客户已经签收就是默认货物没有问题。 请问:发现破损的第一时间通知全易通处理到现在有处理吗?难道让客户从15号一直等到21号吗? 其次,客户是签的破损签收,当着物流员面签收单明确写有破损板材张数。破损是物流途中造成这是事实。 
     
     
    现有证据 通话语音记录 破损签收物流底单 破损照片 
     
    投诉请求 鉴于全易通工作人员对售后处理不负责任的态度,破损板材我方损失至少200元,我方要求全易通至少赔偿200元。 
     
    2020年9月28日10:58四川消费网回访:还未联系我处理。

    四川消费网(028—86533315 86629315 )
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315




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