日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2019-3-26 | 朱** | 2019年4月3日10:12四川消费网回访:他们跟我说,你可以选择不买车位,可以租,但是如果你要买就必须要签字并接受我们的规则。 | 已审核 |
2019-3-26 | 翟** | U家工厂回复四川消费网内容如下:
已和客户沟通协商达成一致,收取违约金2000元,退还客户剩余定金4000元。
2019年4月2日15:19四川消费网回访:已经协商好了,到时候我把定金单拿给他,他们就给我退钱。 | 已审核 |
2019-3-26 | 虞** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
| 已审核 |
2019-3-26 | 王** | 龙泉驿华油兴能天然气有限公司回复四川消费网内容如下:
龙泉驿华油兴能天然气有限公司王先生反映恋日家园停气问题的投诉回复
尊敬的四川消费网:
贵网转来关于四川省成都市龙泉驿区恋日家园王先生反映关于恋日家园停气问题投诉转办函(第0019184期)收悉,经龙泉驿华油兴能天然气有限公司调查,现将调查结果回复如下:
一、基本情况
信访人王先生(18380***)反映:我是龙泉驿区洪河北路恋日家园B区的住户,反映 2019年3月25日 下午开始停电停到晚上7点左右才来电,然后又开始停气,问了物业,物业也说没接到任何的通知。请部门协调处理。
二、情况调查
来信人:
您好!您所反映的问题,龙泉驿华油兴能天然气有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,2019年3月25日21时40分,龙泉驿区洪河大道天然气中压管道因被第三方施工破坏造成突发漏气,临时抢险停气,影响恋日家园、上东阳光小区等沿线用户用气,经现场施工人员全力抢修已于2019年3月26日9时恢复正常供气。因是临时突发事件,为了居民的财产生命安全,不能及时通知用户,由此给您带来不便,深表歉意!
如有疑问或咨询,欢迎致电龙泉驿区华油天然气公司24小时客服电话:4001609996,我们将竭诚为您服务!
以上情况龙泉驿区华油天然气公司已于2019年3月27日10时54分,与您联系,您表示已了解!
龙泉驿华油兴能天然气有限公司
2019年3月27日
2019年3月28日10:16四川消费网回访:已经处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2019-3-26 | 叶* | 2019年4月3日10:08四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2019-3-26 | 王* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-3-25 | 于* | 舒适堡健身美容有限公司回复四川消费网内容如下:
客诉处理结果:江北国金中心舒适堡销售经理已和会员沟通协调好相关事宜,请知悉,谢谢!
2019年4月1日14:43四川消费网回访:已经处理了,他们给我延期了3个月。 | 已审核 |
2019-3-25 | 张** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-3-25 | 唐* | 京翰教育回复四川消费网内容如下:
家长当时是寒假过来退的,说寒假出不了退费,当时给家长说了给她退在3月份,家长同意了的。现在已经和家长协商好了,将于最近几天把余下的费用退给家长。
2019年3月28日10:15四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2019-3-25 | 谢* | 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
2019年4月2日15:18四川消费网回访:消费者电话无法接通。 [回复图1] | 已审核 |
2019-3-25 | 陈** | 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
2019年4月2日15:12四川消费网回访:已经处理好了。 [回复图1] | 已审核 |
2019-3-25 | 汪** | 四川曲度医药科技有限公司回复四川消费网内容如下:
2019年4月2日15:08四川消费网回访:他们让我加了一百多块钱把机器拿回去调了,现在还没有收到换回来的机器,谢谢。 [回复图1] | 已审核 |
2019-3-25 | 刘** | 海南港澳资讯产业股份有限公司回复四川消费网内容如下:
刘女士投诉已协商处理完成。
2019年3月28日10:06四川消费网回访:他们说3到5个工作日退款,目前还没有收到退款。 [回复图1] | 已审核 |
2019-3-25 | 谢** | 2019年4月2日15:01四川消费网回访:没有处理。他们说找不到当时的课卡了,让我们提供合同,但时间有点久了,我们也找不到了,他们就不认了。我现在准备找一下当时刷卡消费的凭证,如果他们还是不处理,我再来投诉。 | 已审核 |
2019-3-25 | 董* | 2019年4月2日14:59四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2019-3-25 | 文* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-3-25 | 张** | 新通力东方租车回复四川消费网内容如下:
该客户租车期间共计两条交通违章,交管局明确规定,违章只能在事发地或车辆所有地处理,由于客户人在外地不便于处理,由本公司待处理,合计扣6分罚款400元,(200./分,代办费50/条)合计1700元,现违章已处理完毕,剩余300元已退还至客户张先生!
2019年4月2日四川消费网回访:投诉后的第二天,300元钱就返回来了。2000元押金,差点一分钱没回来,这样欺负外地人,太不公平了。 | 已审核 |
2019-3-25 | 王* | 成都市森宇物业有限责任公司回复四川消费网内容如下:
2019年4月2日14:56四川消费网回访:没有处理,他们只是打了个电话来解释了一下。但是现在小区里闹的纷纷扬扬的就是针对他们乱收费的问题,难道他们就解释一下就行了吗?我不能接受。 [回复图1] [回复图2] [回复图3] [回复图4] [回复图5] | 已审核 |
2019-3-25 | 张** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2019-3-25 | 王** | 成都市妇女儿童医院实业街院区回复四川消费网内容如下:
调查处理情况
接该投诉后医院党办高度重视,立即与实业街医务部工作人员取得联系,经该工作人员核实后,该产妇(马女士)家属王先生,已经与实业街医务部取得联系,并进行了沟通了解。
党办电话联系投诉人王先生,告知其医院已经收到消费者网的投诉,医院党办会督促实业街医务部与产妇马女士进行沟通了解。
实业街医务部反馈如下:特需五病区15床,马女士,住院号:04**, 2019年3月20日 孕40周入院待产,3月22日凌晨顺利分娩。经医务部调查了解,当日产科医生查体结合病员产后B超结果,确定符合出院条件,病员对管床医生提出延后出院要求,但因医患沟通时的语气及态度引发投诉;经医务部介入后,产科上级医师再次对该产妇进行查体,结合报告确认其符合出院条件,并与其进行床旁沟通解释,最终取得了产妇的谅解,产妇于3月25日下午顺利出院。
2019年3月26日15:54四川消费网回访:他们医务科的人来病房看了一下,态度也比较好,也觉得我们的要求也比较合理,就同意我们再多住一天,最后我们还是昨天下午3点出院了,谢谢你们。 | 已审核 |