日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2019-1-6 | 何** | 2019年1月15日10:42四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2019-1-6 | 龚** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-1-6 | 李** | wowo超市回复四川消费网内容如下:
您好:该客诉处理意见:区域负责人对该店进行强化培训及罚款,如有下次再犯,区域将开除当事员工,谢谢继续监督!
2019年1月9日15:58四川消费网回访:没有处理,也没人联系过我。 | 已审核 |
2019-1-6 | 李** | 四川格力电器售后服务管理有限公司客户服务中心回复四川消费网内容如下:
2019年1月8日11:39四川消费网回访:已经处理好了,谢谢你们。 [回复图1] | 已审核 |
2019-1-6 | 梁** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-1-6 | 宋** | 成都心田花开学校金沙校区回复四川消费网内容如下:
中国消费者报、四川消费网:
关于宋女士反映我校金沙校区未能处理宋女士的退费的问题收悉,现回复处理结果如下:
2019年1月7日,我校工作人员与宋女士取得电话联系,就有关问题向宋女士进行了沟通解释,宋女士表示理解,并约定2019年1月9日到我校金沙校区办理退费共198元。
此复
成都心田花开学校金沙校区
2019年1月7日
2019年1月9日16:02四川消费网回访:他们已经同意退费,但我现在还没去办理。 | 已审核 |
2019-1-6 | 李** | 四川电信回复四川消费网内容如下:
我司于2019年1月8日联系用户,已处理。处理情况:已向用户解释我司已请物业协调商家布线,资源到位之后可申请安装,用户认可。
2019年1月15日10:40四川消费网回访:他们说在协调,争取2月底装好,谢谢。 | 已审核 |
2019-1-6 | 倪** | 成都市众恒方成科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经处理好了。
2019年1月9日16:00四川消费网回访:他们处理了,谢谢啊。 | 已审核 |
2019-1-5 | 陈** | EVCARD共享汽车回复四川消费网内容如下:
处理结果:已妥善处理,客户满意。
2019年1月8日星期二
2019年1月8日11:37四川消费网回访:他们说由他们来承担这次违章,谢谢。 | 已审核 |
2019-1-5 | 黄** | 成都西山居世游科技有限公司回复四川消费网内容如下:
官方并不支持任何形式的线下交易,并且黄女士用户提供的是微信转账证明,无法对于微信转款的记录进行任何的关联或者确认。因此在确认一些必要信息后,我们认定相关交易属于异常交易,无法按照黄女士用户的要求进行处理 。 | 已审核 |
2019-1-5 | 谢* | 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
<
2019年1月15日10:37四川消费网回访:他们给我们预约上酒店,我们已经消费了,谢谢你们。 [回复图1] | 已审核 |
2019-1-5 | 杨** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-1-5 | 张* | 联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
2019年1月15日10:35四川消费网回访:处理了,退款了。 [回复图1] | 已审核 |
2019-1-5 | 蔡* | 爱恋珠宝回复四川消费网内容如下:
多次联系顾客对接确认,门店可回收顾客产品,顾客购买产品时的赠品需退回。顾客不愿退回赠品。考虑司法程序。现在已经拒绝和门店及总部对接。
2019年1月15日10:33四川消费网回访:没有处理。他们微信跟我联系,我当时在开会没办法听他们的语音,让他们打字,他们就没再联系我了。 | 已审核 |
2019-1-5 | 毛 | 四川移动公司回复四川消费网内容如下:
关于用户毛投诉处理情况的报告:
经核实,用户前往营业厅要求进行资费变更,工作人员根据用户使用情况为其推荐宽带升级超级爱家+赠送1年家庭不限量+赠送1张副卡,另为用户推荐校园存送活动(存100送150)及18元视频王流量包活动,用户同意办理并预存话费150元;随后用户表示自己不愿意办理组合活动,故工作人员为其退还150元。已向客户解释具体情况,感谢支持。
2019年1月15日10:27四川消费网回访:我对他们的处理很不满意。他们是让当时经办人员给我来解决投诉,他就一直跟我诉苦,50块钱是经办人员自己掏钱给我充的话费,150也退了。但是没有给我解释150块钱到底是怎么回事。 | 已审核 |
2019-1-5 | 杜** | 影视频道反馈非该频道客户。
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2019-1-5 | 王* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-1-5 | 张** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315
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2019-1-5 | 陈** | 锦江区一部回复四川消费网内容如下:
关于陈女士投诉事件回复函
致:四川消费网
关于1月7日投诉锦江区一部派送延误,联系处理结果,现经过核实情况如下:
单号M00047772787于1月3号从四川省成都市武侯区四部发往四川省成都市锦江区一部,此件于1月5日到达派件司,当天安排派送联系收件人签收成功;期间并未存在延误问题;我司于1月9日14点52分联系申诉人陈女士(收)18***沟通说明:客户表示理解,称不追究责任,此件我司规范操作,并未存在以上客户申诉问题;
在此感谢中国消费者报、四川消费网在整件事情处理中对我司工作的指点与支持,在以后的工作,我司后期加强人员管理,不断提升服务质量,避免再出现类似问题!
锦江区一部
2019年1月9日
2019年1月14日17:05四川消费网回访:处理了,货收到了,非常感谢。 | 已审核 |
2019-1-5 | 雍** | 城北汽车客运站回复四川消费网内容如下:
关于旅客投诉顺河车不进站台应班的回复
中国消费者报四川消费网:
2019年1月7日,某旅客投诉城北汽车客运站顺河车不进站台直接开走的回复:
通过调处,现顺河车辆已改为农村客运车辆幸福11路,属于南充市顺庆区城镇公交公司管辖,我站已将此事通知该公司负责人。要求严格执行四川省道路客运管理办法,认真做好旅客服务工作,加强城镇公交车的管理,同时加强驾驶员职业道德和服务管理的培训,坚决杜绝类似情况发生。
在此,给旅客带来的不便表示歉意。
城北汽车客运站
2019年1月16日
2019年1月15日10:16四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |