日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-7-4 | 刘** | 2023年7月12日11:32四川消费网回访:来电拒绝退款转卡。 | 已审核 |
2023-7-4 | 李* | 2023年7月12日11:26四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-4 | 陈* | 沃尔玛超市回复四川消费网内容如下:
本身商品无他提及问题(大量蛋壳,顾客也没有让我们看到)我司诚信经营,本着顾客服务的态度,对顾客给出了以下建议:1、更换商品 2、退款退货 3、补偿价值总共70元的面包。顾客听取建议后选择不接受,直接要求门店赔偿500元否则投诉和曝光,顾客语气恶劣甚至要求工作人员吃蛋壳,舔蛋糕等言语出现。举止激动,有恐吓,讹诈嫌疑。门店听后继续坚持以上三点建议,顾客拒绝后离开。
目前市场监督局已经介入,请知悉。
2023年7月6日10:58四川消费网回访:和解中,今天10点来电要求我提供蛋糕。 | 已审核 |
2023-7-4 | 黄** | 2023年7月12日11:22四川消费网回访:以各种理由拖着不退,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-4 | 艾* | 2023年7月12日11:19四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-4 | 李** | 2023年7月12日11:12四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-7-4 | 狄** | 拼多多回复四川消费网内容如下:
沟通消费者解决好了。
2023年7月6日10:54四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-4 | 黄** | 四川莱鑫信息技术有限公司回复四川消费网内容如下:
协商退款了。
2023年7月12日11:09四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-7-3 | 周* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-7-3 | 叶* | 2023年7月12日11:05四川消费网回访:来电核实情况后,未回复多久能退款,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-3 | 凌* | 成都欣荣启扬教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
课程已完结,店铺已交付并出单,给到退款方案500元,客户不接受。
2023年7月11日15:28四川消费网回访:只退500元,无法接受。我才上了2次课就申请退款,他们一直劝我学,说学了就能挣钱。课上完了,没挣到钱,他们也不管了。 | 已审核 |
2023-7-3 | 高** | 四川欣荣启扬教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
目前合同到期,双方无合作关系。
2023年7月11日15:25四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-7-3 | 李** | 2023年7月11日11:44四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-7-3 | 汪** | 四川乡村基餐饮有限公司-大米先生回复四川消费网内容如下:
四川消费网:
您的来函我司已收到,对消费者汪先生所反映的大米先生市二医院店“饭菜价格31.8元(实收30元),怀疑饭菜没有一斤重量”事项我司高度重视!
大米先生市二医院店负责人已及时与该消费者取得电话联系,告知餐品价格经调取现场监控后确认无误,是由于选择了水分较多、重量较重的菜品(蒸南瓜和蒸蛋)。但店员未做到向顾客及时提醒少选重的菜品,市二医院店负责人向汪先生表示致歉,通过微信转账的方式退还了实收30元的餐品费,及100元感谢费,感谢宝贵意见和监督。汪先生表示理解,并表示不再追究此事。
在此也感谢您们对我司的监督!我司会重点对员工做好选餐提醒培训,诚信经营。
四川乡村基餐饮有限公司-大米先生
2023年7月5日
2023年7月6日10:03四川消费网回访:和解好了,做了赔偿,看了称没有问题,退还了餐费并赔偿,态度很好,很满意,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-3 | 张** | 2023年7月12日11:02四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-7-3 | 邱** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-7-3 | 彭 | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-7-3 | 谭** | 2023年7月11日15:15四川消费网回访:和解好了,已解约,谢谢。 | 已审核 |
2023-7-3 | 唐** | 2023年7月11日15:09四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-7-3 | 李* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |