日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-5-3 | 杨** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-5-3 | 赵** | 2023年5月11日11:19四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-5-2 | 刘** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-5-2 | 万* | 2023年5月13日四川消费网短信回访:和解好了,已退课,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-2 | 杨** | 2023年5月11日11:07四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-2 | 王* | 2023年5月11日11:05四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-2 | 龚* | 成都邦鼎远科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2023年5月6日11:51四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-5-2 | 郑** | 2023年5月11日10:42四川消费网回访:退800元,我不同意。 | 已审核 |
2023-5-2 | 董* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-5-2 | 蒋* | 2023年5月11日11:57四川消费网回访:解约还要交1700多元,我无法接受。 | 已审核 |
2023-5-2 | 蒋* | 2023年5月11日11:57四川消费网回访:解约还要交1700多元,我无法接受。 | 已审核 |
2023-5-1 | 邓** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-1 | 邱** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-1 | 邱** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-5-1 | 兰** | 咻电回复四川消费网内容如下:
已经处理了,退款。
2023年5月11日10:29四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-5-1 | 李* | 快手回复四川消费网内容如下:
外呼买家无法提供齐全的信息,告知无法提供信息无法定位,就无法进一步帮助协协助,建议用户自行协商下,必要的话也可以寻求警方帮助,买家认可。
2023年5月11日10:24四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-5-1 | 邱** | 去哪儿旅行回复四川消费网内容如下:
经我司与消费者调解:消费者反馈两个人从东莞出发到广州机场,机票是2月15号,因在赶往机场路上中途因我母亲身体不适去医院,购买机票前去哪儿网第三方平台没有提前展示告知航空公司特殊旅客服务条件协议,没有提示叫我们去勾选或阅读此协议条件,去哪儿网私自同意该协议,没有展示提示告知我们旅客本人去阅读这个协议或勾选这个协议,导致到机场延误,要求承担改签费用和机票费用,我司核实机票消费者自行换开客票已经出行(未通过我司改签),其客票改签成功后联系我司反馈我司没有提示有病退、购买机票前没有提前展示告知航空公司特殊旅客服务条件协议,我司核实下单购买时有旅客预定须知,并且此单app无法提交病退申请,如消费者点击病退我司会提示消费者此单航司病退仅支持航司渠道提交,去哪儿网不支持病退申请,我司无责,无法承担消费者的改签费用以及机票费用,消费者不认可,协商失败。
[回复图1] [回复图2] | 已审核 |
2023-4-30 | 崔** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-4-30 | 金* | 联联永欣科技(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
已申请全额退款,3个工作日内到账。
2023年5月6日11:48四川消费网回访:已知悉,谢谢。 | 已审核 |
2023-4-30 | 王** | 2023年5月11日10:19四川消费网回访:还未联系我和解。至今未拿到影片,已经几个月了。 | 已审核 |