日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-1-19 | 杨* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-19 | 黎 | 2023年2月6日10:43四川消费网回访:拒绝退课。 | 已审核 |
2023-1-19 | 李** | 2023年2月6日10:43四川消费网回访:拒绝退课。 | 已审核 |
2023-1-19 | 毛** | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已退款。
2023年1月29日四川消费网短信回访:消费者暂无回复。 | 已审核 |
2023-1-19 | 周** | 四川广电公司回复四川消费网内容如下:
分公司已联系客户沟通好了 客户表示下午有空的时候自己去办理退费即可了。
2023年1月29日9:54四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-1-19 | 向** | 2023年2月6日10:40四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-1-19 | 刘** | 2023年2月6日四川消费网短信回访:已退款。 | 已审核 |
2023-1-19 | 张** | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2023年2月3日四川消费网短信回访:已退款。 | 已审核 |
2023-1-19 | 吴** | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2023年2月2日四川消费网短信回访:未收到退款。 | 已审核 |
2023-1-19 | 张* | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已退款。
2023年2月2日四川消费网短信回访:已退款。 | 已审核 |
2023-1-18 | 丁** | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已退款。 | 已审核 |
2023-1-18 | 常** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-18 | 王** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-1-18 | 王** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-1-18 | 周* | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已退款
2023年2月2日四川消费网短信回访:已退款。 | 已审核 |
2023-1-18 | 张* | 瑞幸咖啡(成都)有限公司回复四川消费网内容如下:
已和顾客取得联系,并向对方解释了我们的下单方式。我们是可以通过线上和线下两种方式进行下单购买的,线上下单和当面购买都是可以的。可能当时门店的伙伴在沟通的话术上表达的不是太清楚,我们的客服专员也专门联系顾客,并了做了详细的解释。顾客对此结果认可,也表示会再次到门店进行消费。同时,我们也会针对顾客所反应的一些疑问进行内部的培训,尽可能的减少类似的误会。
2023年2月13日10:34四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-1-18 | 李* | 2023年2月13日10:32四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-1-18 | 刘** | 富森美家居回复四川消费网内容如下:
已经处理了,补贴了顾客500元,顾客已同意。
2023年2月2日11:02四川消费网回访:和解好了,赔偿500元,非常感谢。 | 已审核 |
2023-1-18 | 覃** | 成都蜀企巨商网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已退款。
2023年2月2日四川消费网短信回访:消费者暂无回复。 | 已审核 |
2023-1-18 | 胡** | 2023年2月1日11:10四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |