日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-12-25 | 孙** | 2024年1月4日10:52四川消费网回访:只退40%,我不接受。 | 已审核 |
2023-12-25 | 孙** | 2024年1月4日10:52四川消费网回访:只退40%,我不接受。 | 已审核 |
2023-12-25 | 孙** | 2024年1月4日10:52四川消费网回访:只退40%,我不接受。 | 已审核 |
2023-12-25 | 李** | 2024年1月4日10:49四川消费网回访:只退30%,我不接受。 | 已审核 |
2023-12-25 | 李** | 2024年1月4日10:49四川消费网回访:只退30%,我不接受。 | 已审核 |
2023-12-25 | 李** | 2024年1月4日10:49四川消费网回访:只退30%,我不接受。 | 已审核 |
2023-12-25 | 王 | 四川咻电科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已告知用户代理现场核实充电宝不在,无法处理退费,后期核实到宝这边加急反馈,代理有提供现场查看图片。目前没核实到充电宝,已与用户沟通后期核实到宝再处理。
2023年12月27日11:57四川消费网回访:一直说去核实,没有结果。 | 已审核 |
2023-12-25 | 朱** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-12-25 | 姜** | 成都市国致远华教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
1、学生姓名姜女士
2、报名时间2023-08-31
3、退费时间2023-12-13
4、退费原因:学生身体原因,表示不学了。
5、 联系情况:给学员开通了课程学习,并且我们班主任老师是正常督学并通知报考,按照合同约定退学员学费33.4%,学员要求退80%,我司不接受学员的诉求。
2023年12月26日15:38四川消费网回访:一共16门课,只开了4门,退33.4%我不接受。 | 已审核 |
2023-12-25 | 孙** | 商通实业回复四川消费网内容如下:
这个客户的问题已经处理了。
2023年12月29日四川消费网短信回访:和解好了,非常感谢。 | 已审核 |
2023-12-25 | 刘** | 啄木鸟家庭维修回复四川消费网内容如下:
刘女士投诉空调维修事件我们售后部门与用户协商处理完成了,按照用户诉求,售后退款处理完成。
2023年12月28日11:00四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-12-25 | 李** | 四川米可原画教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
今天已经退了,补交课时费732。
2023年12月26日15:26四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-12-25 | 周* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-12-25 | 何* | 2024年1月3日11:24四川消费网回访:1个多月前就签了退款协议,一直未退款,望跟进。退款专员发微信不回,打语音电话不接。 | 已审核 |
2023-12-25 | 李** | 携程旅行网回复四川消费网内容如下:
跟客人沟通好了,达成一致。
2023年12月25日16:54四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-12-25 | 孙** | 商通实业回复四川消费网内容如下:
这个客户的问题已经处理了。
2023年12月26日15:50四川消费网短信回访:来电称周五处理,谢谢。 | 已审核 |
2023-12-25 | 陈* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-12-25 | 张* | 2024年1月3日11:17四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-12-24 | 骆** | 欣丰洪泰传媒有限公司2023年12月26日11:24电话回复四川消费网内容如下:
问题已处理好,消费者确认已收到退款。
2023年12月27日11:53四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-12-23 | 贺** | 成都市国致远华教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
周六付款后没有报名,我们今天会对接处理好的。
2023年12月26日15:20四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |