投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2022-5-23 余** 融创文旅城回复四川消费网内容如下: 消费者已收到退款,本次投诉已妥善处理好。 2022年5月31日11:09四川消费网回访:和解好了,已收到退款,非常感谢。
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2022-5-23 朱* 你的投诉已经收到
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2022-5-23 赵** 2022年5月31日11:04四川消费网回访:和解中,谢谢。
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2022-5-23 夏** 你的投诉已经收到
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2022-5-23 何** 红星美凯龙回复四川消费网内容如下: 此投诉人为商场某店铺员工,此员工在4月27日上传31笔本店铺的消费积分,并使用该积分抵扣商场停车费,系统预警将此账号冻结,并清零积分,该员工到商场服务台要求将积分归还,但对方无法提供这31笔消费的支付记录,无法证明是该员工的真实消费,因此告知对方无法归还积分。商场有规定,如存在会员信息不实或违规积分等情况,商场有权终止其已累计的积分,并有权取消其会员资格。 2022年5月24日11:55四川消费网回访:还未联系我和解,我提供了31笔消费小票,但他们不认。
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2022-5-23 夏** 数码广场佳能成都金牌店回复四川消费网内容如下: 经警察同志调解后,双方互相道歉,消费者未再接听商家电话,无法继续处理。 2022年5月31日10:58四川消费网回访:不予退款,我放弃维权。
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2022-5-23 刘** 阳光财险回复四川消费网内容如下: 核实了这个产品是我们北京分公司网销渠道的业务,我给客户去电的时候也核实了,客户第一个月是只支付了1块钱,客户说他本人没有投保过,这个北京网销渠道也核实了,我们的线上流程是需要客户本人自行点击线上链接,填写信息才能进行投保,并且在支付首期1元时开通了自动扣费的功能。目前已给客户进行了退保处理,客户没有异议。 2022年5月23日14:45四川消费网回访:和解好了,已退保,谢谢。
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2022-5-22 陈** 悦健身回复四川消费网内容如下: 已与会员协商,继续在店内上课. 2022年6月15日9:43四川消费网回访:继续上课,谢谢。
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2022-5-22 春** 2022年5月31日10:48四川消费网回访:和解了,退了100元,谢谢。
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2022-5-22 贾** 联联周边游回复四川消费网内容如下: 核实物流信息已签收,已电话联系客户,客户表示已经处理好了,对订单无异议。 2022年5月31日10:40四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2022-5-21 盛** 你的投诉已经收到
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2022-5-21 杨** 你的投诉已经收到
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2022-5-20 刘** 2022年5月31日10:32四川消费网回访:来电称企业资金困难,退费要等很久。换的美术课220课一节,远高于按市场价,希望能平价换课。
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2022-5-20 银* 四川佳信云祥房地产开发有限公司电话中回复四川消费网内容如下: 公司没有半点错误,属于消费者违约,无法全额退款。 2022年6月2日10:44四川消费网回访:还未联系我和解。
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2022-5-20 潘** 你的投诉已经收到
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2022-5-20 岳** 拼多多回复四川消费网内容如下: 这单已经和消费者达成共识,已处理好. 2022年5月25日11:19四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2022-5-20 刘** 2022年5月30日11:16四川消费网回访:承诺明后天来装柜子,目前还不知道能不能来,望催促,谢谢。
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2022-5-20 罗** 西昌月城公共交通有限公司回复四川消费网内容如下: 经调查,现回复如下:西昌月城公共交通有限公司107路公交车,西宁-川兴站点全程设置站点39个,票价进行分段计费,全程票价4元,其中有8个站点(水电八局、攀钢医院、航天大道一段、名店街、顺河路、州人民检察院、合盐路二段)均为票价变价点。您乘坐的107路公交车西宁站点至攀钢医院站点,票价为3元,因您使用扫码乘车享受在起步价2元的基础上享受8.5折优惠后再加上票价1元,合计此路程票价为:2.7元,因车辆刷卡机计费,是通过GPS定位后扣取费用,需到达站点后进行退码下车,您在攀钢医院未到站的情况下提前刷卡,导致少扣费1元,固乘务员提醒需补齐一元票价是正常收取范围内,并无乱收费的行为。因此线路公交车运行路程较长,途中存在多个站点变价的情况,固配备乘务员岗位负责监督乘客足额投币,以免造成票款流失。因岗位要求乘务员不能在工作中接触纸币,也不能提供零钱找补的服务。该乘务员在服务过程中未对您做好解释工作,态度不佳的情况,在今后的工作中,我们也会加强驾乘人员在服务行为方面的培训,切实满足人民群众对绿色交通、便捷交通的需求,进一步提升市民、游客的获得感、幸福感、安全感,在此给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对我们工作的监督和支持。 2022年5月25日11:14四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2022-5-19 刘* 2022年5月30日11:09四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2022-5-19 姚** 你的投诉已经收到
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