日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2022-5-23 | 余** | 融创文旅城回复四川消费网内容如下:
消费者已收到退款,本次投诉已妥善处理好。
2022年5月31日11:09四川消费网回访:和解好了,已收到退款,非常感谢。 | 已审核 |
2022-5-23 | 朱* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-5-23 | 赵** | 2022年5月31日11:04四川消费网回访:和解中,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-23 | 夏** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-5-23 | 何** | 红星美凯龙回复四川消费网内容如下:
此投诉人为商场某店铺员工,此员工在4月27日上传31笔本店铺的消费积分,并使用该积分抵扣商场停车费,系统预警将此账号冻结,并清零积分,该员工到商场服务台要求将积分归还,但对方无法提供这31笔消费的支付记录,无法证明是该员工的真实消费,因此告知对方无法归还积分。商场有规定,如存在会员信息不实或违规积分等情况,商场有权终止其已累计的积分,并有权取消其会员资格。
2022年5月24日11:55四川消费网回访:还未联系我和解,我提供了31笔消费小票,但他们不认。 | 已审核 |
2022-5-23 | 夏** | 数码广场佳能成都金牌店回复四川消费网内容如下:
经警察同志调解后,双方互相道歉,消费者未再接听商家电话,无法继续处理。
2022年5月31日10:58四川消费网回访:不予退款,我放弃维权。 | 已审核 |
2022-5-23 | 刘** | 阳光财险回复四川消费网内容如下:
核实了这个产品是我们北京分公司网销渠道的业务,我给客户去电的时候也核实了,客户第一个月是只支付了1块钱,客户说他本人没有投保过,这个北京网销渠道也核实了,我们的线上流程是需要客户本人自行点击线上链接,填写信息才能进行投保,并且在支付首期1元时开通了自动扣费的功能。目前已给客户进行了退保处理,客户没有异议。
2022年5月23日14:45四川消费网回访:和解好了,已退保,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-22 | 陈** | 悦健身回复四川消费网内容如下:
已与会员协商,继续在店内上课.
2022年6月15日9:43四川消费网回访:继续上课,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-22 | 春** | 2022年5月31日10:48四川消费网回访:和解了,退了100元,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-22 | 贾** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
核实物流信息已签收,已电话联系客户,客户表示已经处理好了,对订单无异议。
2022年5月31日10:40四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-21 | 盛** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-5-21 | 杨** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-5-20 | 刘** | 2022年5月31日10:32四川消费网回访:来电称企业资金困难,退费要等很久。换的美术课220课一节,远高于按市场价,希望能平价换课。 | 已审核 |
2022-5-20 | 银* | 四川佳信云祥房地产开发有限公司电话中回复四川消费网内容如下:
公司没有半点错误,属于消费者违约,无法全额退款。
2022年6月2日10:44四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2022-5-20 | 潘** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2022-5-20 | 岳** | 拼多多回复四川消费网内容如下:
这单已经和消费者达成共识,已处理好.
2022年5月25日11:19四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-20 | 刘** | 2022年5月30日11:16四川消费网回访:承诺明后天来装柜子,目前还不知道能不能来,望催促,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-20 | 罗** | 西昌月城公共交通有限公司回复四川消费网内容如下:
经调查,现回复如下:西昌月城公共交通有限公司107路公交车,西宁-川兴站点全程设置站点39个,票价进行分段计费,全程票价4元,其中有8个站点(水电八局、攀钢医院、航天大道一段、名店街、顺河路、州人民检察院、合盐路二段)均为票价变价点。您乘坐的107路公交车西宁站点至攀钢医院站点,票价为3元,因您使用扫码乘车享受在起步价2元的基础上享受8.5折优惠后再加上票价1元,合计此路程票价为:2.7元,因车辆刷卡机计费,是通过GPS定位后扣取费用,需到达站点后进行退码下车,您在攀钢医院未到站的情况下提前刷卡,导致少扣费1元,固乘务员提醒需补齐一元票价是正常收取范围内,并无乱收费的行为。因此线路公交车运行路程较长,途中存在多个站点变价的情况,固配备乘务员岗位负责监督乘客足额投币,以免造成票款流失。因岗位要求乘务员不能在工作中接触纸币,也不能提供零钱找补的服务。该乘务员在服务过程中未对您做好解释工作,态度不佳的情况,在今后的工作中,我们也会加强驾乘人员在服务行为方面的培训,切实满足人民群众对绿色交通、便捷交通的需求,进一步提升市民、游客的获得感、幸福感、安全感,在此给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对我们工作的监督和支持。
2022年5月25日11:14四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-19 | 刘* | 2022年5月30日11:09四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2022-5-19 | 姚** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |