投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2023-11-25 李** 永辉超市回复四川消费网内容如下: 消费者也投诉到相关管理部门,管理部门还在查我们的进货记录,暂未处理。 2023年12月5日四川消费网短信回访:还未联系我和解。
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2023-11-25 侯** 2023年12月5日12:01四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-11-25 张** 2023年12月5日10:26四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。
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2023-11-25 谭* 2023年12月5日10:18四川消费网回访:拒绝退款。
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2023-11-25 黄* 俊云科技回复四川消费网内容如下: 已于11.27电话联系客户协商,客户同意将时长延期30天的处理,已进行处理。并且和用户说明由于他的申请较为特殊,目前仅能够申请一次,且延期过后不再受理后续时长到期的延期、退款申请,请他之后按需购买使用。 2023年11月28日11:47四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-11-25 郭** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2023-11-25 白** 2023年12月5日10:13四川消费网回访:拒绝退款。
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2023-11-25 宋** 2023年12月5日10:04四川消费网回访:只能退货退款。
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2023-11-25 严** 2023年12月5日9:55四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-11-24 黄* 华为回复四川消费网内容如下: 这个问题是这样的,客户当天到店给打了9折,也送了礼品,且给客户在协议上也写得比较清楚,客户同意后进行购买。 门店联系客户解释客户也没有接听,留言也没回复。 2023年12月5日9:49四川消费网回访:当时销售联系了我,她自称已离职,无权处理。我让其提供店里主管的电话,未回复。
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2023-11-24 陈** 东创建国集团回复四川消费网内容如下: 该事件已妥善处理,客户已退款。 2023年11月29日11:14四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2023-11-24 陈* 2023年12月5日9:49四川消费网回访:和解好了,已全额退款,谢谢。
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2023-11-24 伊*** 2023年12月5日9:46四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。
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2023-11-24 张** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2023-11-24 卢** 2023年12月4日12:22四川消费网短信回访:没有和解。
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2023-11-24 黄** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2023-11-24 刘** 成都优航信息科技有限公司回复四川消费网内容如下: 已联系用户并解释告知付费可享受领取对应的话费券,再充值话费之后可使用对应的话费券抵扣,并非直接充值到账的话费,已特殊为客户处理全额退款到账,无异议。 2023年11月27日11:52四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2023-11-23 思* 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2023-11-23 任** 文君楼庭院·美食酒店回回复四川消费网内容如下: 我们酒店经营十多年以来,也曾经发生过这种情况,都是按照钟点房收取,客人均无异议。客人毕竟已经入住进去了,至于他们去没有去外面溜达,我们也不清楚。 客人进去那么长时间,从公安系统登记,到酒店管理系统登记,都是正常的,只要登记进去就会产生费用,而且客人走以后,我们又安排了服务员进房间打扫,也产生了清洁费。 我们没有说扣全额房费,我们只按照钟点房收取,而且还打了折的。当时客人开了3间房,登记完以后,有2间卫生好了,另外1间还在做卫生,因此,我们就只收了打扫好了的那两间房的钟点费。 2023年12月1日11:12四川消费网短信回访:还未联系我和解。
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2023-11-23 丁* 2023年12月1日10:21四川消费网回访:还未联系我和解。
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