日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2020-11-16 | 李** | 四川汉聪科技有限公司回复四川消费网内容如下:
已经做退款处理。
2020年11月22日四川消费网短信回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-11-16 | 张* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2020-11-16 | 刘** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2020-11-16 | 董** | [b]四川易店帮网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:[/b]
1.这个客户从付费前我们就没有承若过保证能达到什么效果,付费后我们就一直在进行服务教学,每一个课程都是细心教学完的,全程都有售后人员进行跟踪,该客户在把课程学习完以后,我们售后人员让客户按照我们教学的方法进行推广宣传,推广过程中客户说推广了没效果,就要求我们来帮他进行推广,虽然我们没有帮他推广的这项服务,但是我们也辅助帮他进行了推广,之后客户就一直跟我们闹!
2.服务过程中,客户屡次把我们售后人员联系方式删除,然后找我们售前人员进行吵架,说他自己没有老师的联系方式了,要求退款,或者我们好好的教学,售前人员一共给客户安排了4个售后人员进行教学,客户每次都是把售后人员的联系方式进行删除了,然后以这个借口为由,要求我们进行退款!
3.服务教学进行了:淘宝开店的教学、一件代发的货源提供,上架宝贝、装修店铺、熟悉后台的功能、推广宣传方法。并额外赠送推广软件、装修软件、货源软件等
2020年11月24日11:21四川消费网回访:态度强硬,拒绝退款。 | 已审核 |
2020-11-16 | 郭* | 2020年11月24日11:16四川消费网回访:来电表示只赔偿一节私教课或者一张周卡,我不接受。 | 已审核 |
2020-11-16 | 唐* | 2020年11月24日11:14四川消费网回访:还未联系我处理。 | 已审核 |
2020-11-15 | 李 | 成都筑鑫伟业房地产经纪有回复四川消费网内容如下:
情 况 说 明
尊敬的《四川消费网》的各位领导你们好,我公司在接到此投诉后立即展开调查,了解结果是投诉人所述不实!现我们将调查结果向各位领导汇报如下:
事情的经过是这样的;
投诉人李**因个人找工作未果原因,于2020年11月14日联系我公司工作人员张**,询问如何办理退租事宜,业务人员仔细解释给投诉人可以自行转租,转租成功后来公司做变更手续,也可以选择按照合同约定的违约责任直接违约。最后投诉人选择按合同约定认可违约,双方约定15号上午来公司办理退租(有投诉人与业务聊天记录)于2020年11月15来我公司已办理完并签署退房协议后,投诉人还担心公司以后在因房屋其他问题寻找他,还报警让警官在现场双方按手印确认无误后,并与警官同时离开公司。
望各位领导核查!
此致
成都筑鑫伟业房地产经纪有限公司
2020年11月16日
2020年11月17日14:55四川消费网回访:200%的违约金太不合理了 [回复图1] | 已审核 |
2020-11-15 | 周** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
回电客户已经收到了,无异议。 | 已审核 |
2020-11-15 | 黄** | 2020年11月24日11:11四川消费网回访:还未联系我处理。 | 已审核 |
2020-11-15 | 任** | 京东回复四川消费网内容如下:
背景:客户投诉购买商品未收货申请退款一直不通过,要求退款。
处理结果:已核实订单安排退款完成,谢谢。
2020年11月18日14:56四川消费网回访:没有收到退款。 | 已审核 |
2020-11-15 | 胡** | 恒大文化旅游城回复四川消费网内容如下:
邹女士于2020年11月1日同女儿一起到访天府恒大文化旅游销售中心,因对项目产品非常满意,便于当天缴纳了2000元小定并填写授权委托书,答应回家后将全部定金转至开发商账户,因需要等老公一同看过项目之后才能决定是否购买,故当天并未进行转账。经过沟通,客户于2020年11月8日先后主动转账5000元、15000元至开发商账户认购3-10地块13栋2单元**房源。认购后客户单方面毁约,不想购买,提出退定金,在认购时置业顾问已明确告知了客户交定金后不退,不换,不更名。客户未按照双方规定时间签约,严重违约,按照合约履行对该房源挞定,房源不做保留。
2020年11月24日11:08四川消费网回访:还未联系我处理。 | 已审核 |
2020-11-15 | 胡** | 2020年11月24日11:00四川消费网回访:处理好了,非常感谢。 | 已审核 |
2020-11-15 | 向** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网投诉中心咨询电话: 028- 86629315 86533315 | 已审核 |
2020-11-15 | 冯** | 你的投诉已经收到。 | 已审核 |
2020-11-15 | 张* | 你的投诉已经收到。 | 已审核 |
2020-11-15 | 杨** | 你的投诉不符合我站受理原则。 | 已审核 |
2020-11-14 | 杨* | 你的投诉已经收到。 | 已审核 |
2020-11-14 | 陈** | 四川省中国青年旅行社有限公司回复四川消费网内容如下:
已经做退货处理。
2020年11月24日10:59四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-11-14 | 殷** | 2020年11月24日10:56四川消费网回访:协商处理中,谢谢。 | 已审核 |
2020-11-14 | 雷** | 2020年11月26日消费者致电四川消费网:处理好了,谢谢。 | 已审核 |