日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-10-24 | 李** | 快手回复四川消费网内容如下:
该投诉电话不在客户系统,不是我司投放用户的,告知目前帮助对接核实,并非这个这家公司给您推荐的广告,您可以回忆一下是否是快手平台中点击的,或者到底是不是这个公司,如果您后续想起来了一些其他信息,提供举证,联系我们平台,一样会积极配合您去核实的。
2023年11月1日11:20四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-10-24 | 李* | 重庆美团三快小额贷款有限公司回复四川消费网内容如下:
核查了下,这个客户的逾期金额非常小,我们就是常规的逾期提醒,暂时没有发现违规之处。另外,我们压根不掌握他的通讯录,不存在恶意打爆他的通讯录一说。
2023年11月1日11:17四川消费网回访:骚扰电话减少了很多很多,非常感谢。 | 已审核 |
2023-10-24 | 闵** | 成都奇鲁科技有限公司回复四川消费网内容如下:
电话联系过他,明确告诉过开外挂的处罚的,后面会酌情考虑给他缩短时间。
2023年10月27日11:35四川消费网回访:和解了,目前已经解封,谢谢 | 已审核 |
2023-10-24 | 凌* | 2023年11月1日四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-24 | 刘** | 2023年11月1日10:29四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-24 | 赵** | 2023年11月1日10:26四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-24 | 胡** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-10-24 | 王** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-10-24 | 张* | 合盛网络咨询教育回复四川消费网内容如下:
已与买家协商一致,退款194.5元。
2023年10月30日14:52四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-23 | 游** | 四川智易家网络科技有限公司回复四川消费网内容如下:
前期用户反馈空调问题,快益点售后维修人员上门检测过,空调工作正常,无质量问题,这个投诉用户不在家,服务人员联系机主,被告知家里人在农忙,还没回去,用户说现在天气温度只有二十几度,检测不出温差了,他自己找京东售后谈换机。
2023年10月31日12:06四川消费网回访:今天一早京东来电,称长虹突然不同意换机,望跟进,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-23 | 赵** | 2023年11月1日10:26四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-23 | 杨** | 南荫科技回复四川消费网内容如下:
反馈情况:客户在我司报名课程期间我司专员一直为客户提供服务进行指导,收到客户反馈我司虚假问题进行核实,我司质检部门核实了客户与我司售前专员的聊天记录,并未存在任何虚假的问题,我司也并未不给客户处理问题,我司售后与客户沟通表示扣除我司专员人工以及课程成本之后,可以为客户办理199元退款,但客户诉求全款不合理,辛苦平台转达,如需办理联系400-8828095即可。
2023年10月30日14:45四川消费网回访:同意退款199元,请再次联系办理退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-23 | 魏** | 2023年11月1日11:17四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-10-23 | 刘** | 2023年10月31日12:01四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-10-23 | 赵** | 四川德智云教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下:
已与买家协商一致,退款698.5。
2023年10月30日14:39四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-10-23 | 林** | 2023年10月31日11:53四川消费网短信回访:只退一半,我还没同意。 | 已审核 |
2023-10-23 | 王* | 四川盛腾奕科技有限公司回复四川消费网内容如下:
协商一致继续接受服务。
2023年10月25日11:28四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-23 | 秦** | 2023年10月31日11:38四川消费网回访:完全联系不上了。 | 已审核 |
2023-10-23 | 揭** | 四川锦程消费金融有限责任公司回复四川消费网内容如下:
针对客户疑问,已告知客户所有问题已在前期进行了解释,客户征信因材料不齐无法更改。
2023年10月31日11:34四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。 | 已审核 |
2023-10-23 | 许** | 2023年10月31日11:27四川消费网回访:来电表示退150元但不能注销,我没同意,他就把电话挂断不再联系了。 | 已审核 |