日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2023-10-15 | 徐 | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-10-15 | 刘* | 丹鸟快递回复四川消费网内容如下:
这个天猫超市那边联系客户处理好了,天猫超市给客户直接补偿货款金额了, 说客户愿意撤销投诉了。
2023年10月18日11:49四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-14 | 黎** | 成都芬图摄影回复四川消费网内容如下:
已经退款。
2023年10月17日11:31四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-14 | 高** | 拼多多A回复四川消费网内容如下:
就第一次联系接了电话,后面多次联系无人接听电话。
2023年10月24日11:13四川消费网回访:来电联系了,因信号问题听不清,请再次与我联系。 | 已审核 |
2023-10-14 | 周* | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
周女士13*****06;M2****72、M2****92;共3单过期随心退产品,客户老用户,也经常使用平台随心退自助退款功能,本次特殊申请全额退款,3个工作日内到账。请下单时认真阅读“用户退款说明”,谨慎下单。
2023年10月29日四川消费网短信回访:和解好了,已全额退款,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-14 | 王** | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-10-14 | 吴** | 2023年10月24日10:22四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2023-10-14 | 曹* | 2023年10月24日四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-14 | 邱** | 去哪儿网回复四川消费网内容如下:
消费者邱先生10月6日通过去哪儿预订“翰文国际公寓(广州火车东站体育中心店)”国内酒店,入住日为10月6日-7日。入住后反馈酒店并未退还押金问题,核实酒店方表示已于10月7日13:52分操作押金退还,相关凭证信息已发送给消费者,考虑体验平台补偿50元消费者。目前消费者仍坚持未收到,因凭证信息属实,故建议用户核实账户信息,消费者不认可最终协商失败。
2023年10月17日11:23四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。 [回复图1] | 已审核 |
2023-10-14 | 章** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-10-14 | 林* | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-10-14 | 谢** | 泰康人寿保险公司回复四川消费网内容如下:
关于泰康人寿四川分公司成都城区中支
前代理人谢先生投诉情况回复
今日收到贵处提供的谢先生投诉案件,经核查,泰康人寿四川分公司不存在未发放佣金情况。具体情况回复如下:
前代理人谢先生,工号052***07,于2022年1月27日与我司签订保险代理合同,2023年8月10日与我司解除保险代理合同。该代理人在保险代理关系存续期间受理保单明细如下:
经查,泰康人寿均发放佣金,明细如下:
前代理人谢先生投诉公司没发工资,系代理人自行与他人签订劳务合同,与我司无关。该文件不是公司正式合同,不具备法律效力,前机构内勤杨某某(已离职)当时已回复谢先生。
请予以核实,公司并不存在拖延发放佣金情况。
2023年10月16日
[回复图1] [回复图2] | 已审核 |
2023-10-13 | 刘* | 你的投诉已经收到 | 已审核 |
2023-10-13 | 钟* | 2023年10月24日10:17四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-13 | 李** | 2023年10月24日10:13四川消费网回访:退了700元,谢谢。 | 已审核 |
2023-10-13 | 徐** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
M23****23徐先生13*****24;快递SF116****57,于10月10日16:22取件,10月11日08:04门卫签收,客户于10月11日19:25左右联系平台表示“公蟹母蟹都少1两左右,还有两只死蟹,客户要求退货退款”。经再次与商家协商,商家表示1、图片无法核实死蟹问题;2、投诉与向客服反应描述不符;3、重量问题因其为水产品,有脱水的问题;4、文案明确表示“签收超过6小时再申请售后维权,不予理赔”;故现无法对于客户的问题进行处理。
2023年10月16日15:01四川消费网回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-10-13 | 李** | 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 | 已审核 |
2023-10-13 | 李** | 快手回复四川消费网内容如下:
核实商品为纪念币,用户目前认为商品存在假货的原因为手感不好,由此判断商品存在假货要求赔偿,用户未举证鉴定凭证,无法支持赔偿诉求,订单商家已同意退货退款,引导退货退款,用户不干。
2023年10月23日11:02四川消费网短信回访:还未联系我和解。 | 已审核 |
2023-10-13 | 张** | 2023年10月23日10:58四川消费网回访:还未联系我和解,现在已经联系不上了。 | 已审核 |
2023-10-13 | 杨** | 成都汇佳锦商贸有限公司回复四川消费网内容如下:
已经处理好了。
2023年10月18日11:44四川消费网回访:和解好了,谢谢。 | 已审核 |