投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2023-10-12 张** 汇星百货回复四川消费网内容如下: 你好,我们核实了百丽官网上的商品货号与张女士10月6号购买的商品货号不一致,款式也有一些区别,网上商品是去年的款式,我商场售卖的是今年的新款。 就此问题我们致电了张女士,告诉了她两款商品区别所在,同时也告知张女士,我商场执行无障碍退换货,如果商品不影响二次销售,是可以免费退换的。张女士回复说鞋子不在身边需回去核对后再做决定。 此次网上投诉张女士事前并未与我司联系过,所以我们也告知她后续如有问题可以直接与我商场联系。 2023年10月16日11:59四川消费网回访:已来电解释。我需要退货,请再次与我联系。
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2023-10-11 于** 成都汇佳锦商贸有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好了。 2023年10月17日11:06四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。
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2023-10-11 陈* 成都汇佳锦商贸有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好了。 2023年10月18日11:25四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 李** 成都汇佳锦商贸有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好了。 2023年10月17日11:00四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
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2023-10-11  成都汇佳锦商贸有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好了。 2023年10月17日10:59四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 刘** 成都汇佳锦商贸有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好了。 2023年10月17日10:57四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 赵* 四川箐洋泓教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下: 已与买家协商一致,退款296。 2023年10月30日11:13四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 闵** 成都奇鲁科技有限公司回复四川消费网内容如下: 这个用户自己多次使用游戏外挂,违反正常游戏协议,且还在游戏内出售外挂给我们其他正常玩家,给用户沟通多次无果,外挂我们是严厉打击,账号不是永久封禁,都是限时进行处罚的。 2023年10月20日9:42四川消费网回访:和解好了,已解封账号,谢谢。
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2023-10-11 王* 2023年10月20日9:40四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-10-11 唐** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
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2023-10-11 夏** 四川不若与众科技有限公司回复四川消费网内容如下: 处理方案:协商退款5000元,终止合同,目前正在安排到账,款项在26日晚18点到账处理,都已经与客户沟通好了的。 2023年10月30日11:08四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
  [回复图1]  
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2023-10-11 李** 2023年10月19日11:22四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 侯** 贡德教育回复四川消费网内容如下: 已经达成一致意见和解了。 2023年10月17日10:38四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 李* 快手回复四川消费网内容如下: 订单已超售后,未拆封的部分要求退款,建议自行核实商家沟通,商家拒绝平台也是没有办法强制的,平台可尝试申请30体验金。 2023年10月19日11:19四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 李** 2023年10月19日11:17四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-10-11 杨** 成都汇佳锦商贸有限公司回复四川消费网内容如下: 已经处理好了。 2023年10月17日10:36四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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2023-10-11 曹** 2023年10月19日11:14四川消费网回访:还未联系我和解。
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2023-10-11 鲍* 2023年10月19日11:11四川消费网回访:承诺一个月之后退款,谢谢。
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2023-10-11  你的投诉已经收到
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2023-10-11 张** 四川锦程消费金融有限公司回复四川消费网内容如下: 10月12日回复客户,客户称问题已解决,处理结果很满意。 2023年10月16日11:57四川消费网回访:和解好了,谢谢。
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