日期 | 投诉人 | 回复内容 | 处理状态 |
2020-6-23 | 梁** | 2020年7月2日10:04四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2020-6-23 | 庞** | 你的投诉对象不明确. | 已审核 |
2020-6-23 | 张* | 2020年7月2日10:00四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2020-6-23 | 曾** | 2020年7月2日9:57四川消费网回访:消费者电话无法接通。 | 已审核 |
2020-6-23 | 徐* | 四川懂食帝科技有限公司回复四川消费网内容如下:
因为我们量比较大,每次都是先打单子,发货头一天快递拿回去扫单子。快递物流信息在这里,走件信息在这里,你们可以联系当地顺丰快递进行核实。
我们走的是当天的货,不存在提前生产!是快递头天扫单子,因为出货量比较大!当天扫码来不急。
2020年7月2日9:50四川消费网回访:没有人联系我处理。 [回复图1] | 已审核 |
2020-6-23 | 李** | 2020年7月2日9:48四川消费网回访:协商处理中,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-23 | 肖** | 2020年7月2日9:43四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2020-6-23 | 徐** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已处理退款。
2020年6月28日14:13四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-23 | 丁* | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2020-6-23 | 李** | 成都高新纽莱茵美容门诊部有限公司回复四川消费网内容如下:
跟顾客李女士已经协商结束,顾客会打电话撤回,希望顾客撤回以后给我们一个反馈,谢谢。
2020年6月28日14:09四川消费网回访:处理了,效果有待观察,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-22 | 姜* | 四川融盛通金融服务外包有限公司回复四川消费网内容如下:
姜先生反应我司投诉的问题回复
尊敬的四川消费网:
贵网转来关于 姜先生反映售后退款问题的投诉转办函收悉,经我司调查,现将调查结果回复如下:
接到姜先生反映的问题后,我司领导高度重视,安排相关负责人进行了处理。现就投诉有关问题回复如下:
情况调查:
客户姜先生,在接到投诉函前在与老师沟通中产生了投诉,客户不愿继续办理,我司与客户对接售后部门处理过程中。
处理方式:
接到反馈后立即与客户电话沟通联系,了解到客户是在1月10日办理的我司会员,在与老师沟通中产生了投诉,与客户沟通后让客户联系老师对接售后,走正常退款流程,客户表示接受。
我公司一直秉持“客户第一,诚实守信”的服务理念,如有疑问或需咨询,欢迎致电,我公司客服服务热线:400-6856689,我们将竭诚为您服务!
2020年7月1日11:10四川消费网回访:交了1300元,只肯退400元,当时着急用钱,便答应了。 | 已审核 |
2020-6-22 | 张** | 四川顺丰速运有限公司回复四川消费网内容如下:
情况说明
尊敬的四川消费网:
前期接到贵网关于单号SF119119****被投诉的转办函,经公司调查,该快件并未丢失,目前已经找回。考虑该客户为公司老客户,为了更好的做客情关系维护,公司特殊安排了100元电子体验卡作为安抚。客户对我司处理表示满意。
以上特此说明。
四川顺丰速运有限公司
2020/7/2
2020年7月2日9:41四川消费网回访:处理好了,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-22 | 陈** | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2020-6-22 | 张** | 成都市房地产经纪协会回复四川消费网内容如下:
投诉处理结果:租客无权要求租赁公司更改其与房东之间的租金支付方式。租客确有风险担忧,建议租客先行与该租赁公司私下协商,也可向成都市住房与城乡建设管理局反映该公司存在的风险问题。
2020年6月24日11:20四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2020-6-22 | 林** | 联联周边游回复四川消费网内容如下:
订单已退款处理.
2020年6月24日11:10四川消费网回访:处理好了,已退款,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-22 | 王** | 2020年7月1日11:04四川消费网回访:没有人联系我处理。 | 已审核 |
2020-6-22 | 杜* | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |
2020-6-22 | 贾** | 旅划算回复四川消费网内容如下:
已安排退款,回电客人客人没有接听。
2020年6月28日14:07四川消费网回访:处理好了,全额退款了,谢谢。 | 已审核 |
2020-6-22 | 周** | 2020年7月1日10:58四川消费网回访:八益家具城来电,表示无法处理。 | 已审核 |
2020-6-22 | 孙* | 你的投诉已经收到,正在处理中。 | 已审核 |