投诉回复

日期投诉人回复内容处理状态
2023-9-13 肖** 四川万鸿教育咨询有限公司回复四川消费网内容如下: 已退。 快手回复四川消费网内容如下: 告知目前钱已经退了,用户表示已经收到了。 2023年9月14日11:05四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
已审核
2023-9-12 王** 你的投诉已经收到
已审核
2023-9-12 刘* 可莉尔回复四川消费网内容如下: 我们活动700元两捆,因为每个人喜欢发量不一样,得到她认可后然后她加了一捆头发,操作以前有告知她加一捆头发是600元, 得到认可后我们才操作的。现在我们这边给出的方案,答应退她一半300元, 她要求全退600元,确实无法满足。 2023年9月21日10:55四川消费网回访:态度恶劣,拒不退款。
已审核
2023-9-12 龙* 2023年9月21日10:48四川消费网短信回访:还未和解。
已审核
2023-9-12 宋** 美团回复四川消费网内容如下: 这个用户是2020年3月14日上午11点27分在美团领取优惠后自主开通的美团月付,2022年3月到10月期间都有明确的月付还款记录,其中有三单是普通还款,也就是自主还款,有五单是代扣还款。我们尊重用户的意见,协助她关闭了月付。 2023年9月21日10:50四川消费网回访:目前将月付功能关闭了,其他的都没解释清楚。
已审核
2023-9-12 段** 2023年9月20日10:28四川消费网回访:只退了餐费,医药费和赔偿一直拖着没回复。
已审核
2023-9-12 邱** 2023年9月20日12:00四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。
已审核
2023-9-12 宋* 之了科技回复四川消费网内容如下: 核实该学员是先在我方的学员交流学习群里带节奏讨论其他平台(如拼多多)售卖的盗版课程,发言造成群内违规,严重影响且破坏了群内其他学员的学习氛围,学员在我方客服作出提醒后,仍继续提及宣传其他平台,有打广告嫌疑,考虑到学习群内其他学员的学习感受,故将其剔除学习群,然后我方客服进行私聊解释,并表示可以另加学习群,学员情绪激动,无法正常沟通,无理要求我方免费给她升级更高级课程,最后学员将我方客服删除微信,因课程已超7天退款时效,不支持退款,综上,学员的无理要求无法满足,我方可提供学员购课的正常权益和服务,学员可自行添加我方客服微信享有课程服务。 2023年9月14日11:00四川消费网回访:还未联系我和解。
已审核
2023-9-12 张** 2023年9月20日11:51四川消费网回访:只退500元,我不接受。
已审核
2023-9-12 李* 2023年9月20日14:23四川消费网短信回访:还未联系我和解。
已审核
2023-9-12 赵** 快手回复四川消费网内容如下: 2023年9月17日16:32:57外呼用户ID:129**9,告知当前核实收款账户以及对接的销售均不是广告主公司,用户之前咨询过广告主,但核实不是在广告主这边付费的,故核实非广告主公司问题,建议追款报警 认可完结。 2023年9月20日11:44四川消费网回访:消费者电话无法接通,短信回访无回复。
已审核
2023-9-12 狄** 你的投诉已经收到
已审核
2023-9-12 王** 拼多多回复四川消费网内容如下: 解决了,消费者没意见。 2023年9月20日10:18四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
已审核
2023-9-12 张* 2023年9月20日11:33四川消费网回访:消费者电话无法接通。
已审核
2023-9-12 段** 2023年9月20日10:28四川消费网回访:只退了餐费,医药费和赔偿一直拖着没回复。
已审核
2023-9-12 王** 2023年9月20日10:18四川消费网短信回访:和解好了,谢谢。
已审核
2023-9-12 吴* 孙科舞蹈室回复四川消费网内容如下: 这个人不是我们的工作人员哦,她是孙科老师的粉丝,我们已发公告。 2023年9月20日10:10四川消费网回访:来电称此人不是官方客服,并将其踢出群聊。我不太满意,既然不是客服为何顶着“群维护”的名义多次骂人,客服也从未管理。
  [回复图1]  
已审核
2023-9-12 李** 广东颐和假期旅行社有限公司回复四川消费网内容如下: 处理结果回复: 1、参团情况 李女士和其他三人预定了川藏线的包车服务。电子合同编号:GD2***ICQK 约定出团日期为2023年9月9日至15日共计7天。每天的包车费用是1300,合计是9100元。 后因客人出现高原反应情况,无法继续参团。也无法原路返回,担心自己身体受不了,故要求退费。原地解散。或者改行程包车去丽江,因费用问题,产生投诉。 2、处理结果。 根据合同约定第十五条关于游客旅游途中解除合同退费的约定: 扣除费用计算:旅游费用1300*7天=9100, 9100*60%+(9100-9100*60%)/7天*3天=2080元 按照合同扣除相应已产生的费用,退回2080元给李女士。已经微信付款退回,顾客对于此处理结果满意。已和解。 2023年9月14日10:57四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
  [回复图1]    [回复图2]  
已审核
2023-9-12 孙** 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
已审核
2023-9-12 马** 上海寻梦信息技术有限公司回复四川消费网内容如下: 解决了,消费者没意见。这个是消费者被其他冒充的骗子骗了,我们海外入驻是0元开店。官方也有提示的,很明确的注明。官方入驻常见问题里也写清楚了。 据悉入驻拼多多跨境平台temu商家无需缴纳任何费用,0元入驻,0佣金。这一点无疑是很吸引人的,且本期招商品类将优先选择能走空运的中小件商品,但申请入驻商家必须要有营业执照。 2023年9月15日10:59四川消费网回访:已知悉,会报警。
已审核
共计1998页,当前在第 89 页   第一页  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  最后一页